ইন্টিগ্রেশন আলোচনা
টেক টিম 2টি ধাপে ইন্টিগ্রেশন আলোচনা দেখে ডকুমেন্ট, সময়সূচি আর অ্যাক্সেস পয়েন্ট একসঙ্গে মেলে
bdtk3 সাপোর্ট চ্যানেলে আগে থেকেই প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠালে কাজ দ্রুত এগোয়
৬ দিনের মধ্যে প্রাথমিক জবাব
এখানে bdtk3 সাপোর্ট, bdtk3 কন্টাক্ট আর bdtk3 হেল্প এক জায়গায় পাবেন ঢাকা থেকে অনেকেই bKash, Nagad, Rocket নিয়ে দ্রুত জিজ্ঞেস করেন, তাই উত্তরগুলো ছোট আর পরিষ্কার রাখা হয়েছে
টেক টিম 2টি ধাপে ইন্টিগ্রেশন আলোচনা দেখে ডকুমেন্ট, সময়সূচি আর অ্যাক্সেস পয়েন্ট একসঙ্গে মেলে
bdtk3 সাপোর্ট চ্যানেলে আগে থেকেই প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠালে কাজ দ্রুত এগোয়
৬ দিনের মধ্যে প্রাথমিক জবাব
রেফারাল আর পারফরম্যান্স রিপোর্ট আলাদা করে দেখা হয় এতে নতুন অংশীদাররা শুরুতেই বিভ্রান্ত হন না
bdtk3 কন্টাক্ট টিম Dhaka-ভিত্তিক অনুরোধও একই লাইনে সামলায়
সাপ্তাহিক ফলো-আপ পাওয়া যায়
কনটেন্ট প্ল্যান, প্রকাশ সূচি আর লিংক রিভিউ দ্রুত ঠিক হয় ছোট টিমের জন্য এটা খুব সুবিধার
bdtk3 হেল্প সেন্টার থেকে ব্র্যান্ড রুল আর পেজ টোনও যাচাই করা যায়
এক পাতার ব্রিফেই শুরু করা যায়
সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে জটিল অনুরোধ হলে 2 কর্মদিবস লাগে
সকালের অনুরোধ আগে দেখা হয় সন্ধ্যার মেসেজও কিউতে যায়, তাই কিছুই হারায় না
bdtk3 সাপোর্ট দল ধাপে ধাপে আপডেট দেয়, আর সেটাই কাজে লাগে
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত দুপুরের পরে কল করেন তখন রেসপন্স একটু দ্রুত মেলে
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে আলাদা নোটসহ রিপ্লাই দেওয়া হয় এতে বারবার একই কথা লিখতে হয় না
একটি ছোট পরিচয়, কাজের ধরন আর যোগাযোগের ঠিকানা দিলেই চলে আগে থেকে 3 লাইনের লক্ষ্য লিখলে দল দ্রুত বুঝতে পারে
সাধারণ প্রশ্ন, পেজ নেভিগেশন আর অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত দিক সেখানে আগে দেখা যায় এতে মেসেজ কমে, কাজও দ্রুত হয়
প্রথমে ইন্টিগ্রেশন, কনটেন্ট বা সহযোগিতাযেটা মূল বিষয়, সেটাই লিখুন এরপর প্রয়োজনীয় ফাইল আর সময় লিখে দিন
নতুন অংশীদাররা প্রায়ই প্রথমে bdtk3 অ্যাপ দেখে নেন APK ফাইল থেকে সেটআপ করলে ফোনে কাজ শুরু করতে 3 মিনিটও লাগে না
বাংলাদেশে অনেকেই bKash দিয়ে অ্যাকাউন্ট সাজান, আর Nagad কিংবা Rocket নিয়ে আলাদা প্রশ্ন পাঠান bdtk3 সাপোর্ট সেখানেই স্পষ্ট উত্তর দেয়